私隱政策

聯絡我們

富盈集團商務有限公司（SURPLUS GROUP BUSINESS LIMITED）營運 https://surplushk.com。有關個人資料，可聯絡 info@SurplusHK.com 或致電 3997 1228。

由查詢到跟進

你填寫的姓名、電郵地址、電話號碼、所選服務及其他說明，會連同來源頁面、獲分配同事的資料一併處理。表格會經檢查，以辨識無效內容及垃圾查詢。網站透過 Resend 把查詢寄給公司負責同事，並按收件設定抄送，供我們回覆和跟進服務。

網站託管和請求處理由 Cloudflare 提供；查詢資料會經網站伺服器、電郵服務傳送，收件系統亦會保存電郵。

了解網站使用情況

我們在正式網域載入 Google Analytics 4 及 Google Ads，了解瀏覽和廣告帶來的成效，記錄聯絡連結點擊及成功查詢等活動。這些 Google 標籤可透過 Cookie 和瀏覽器識別資料作分析。

另一分析工具 PostHog 會記錄頁面瀏覽與離開、點擊、語言選擇、表格互動和所選服務。資料由本站 /ph 代理轉送至 PostHog 的美國服務，IP 位址亦會轉送作地理位置分析。其設定採用 Cookie 加本機儲存，並提供工作階段重播；所有表單輸入均設定遮蔽，其他可見頁面內容和操作則可能被重播。自訂事件只取所需的互動資料，不讀取查詢者在表格填寫的姓名、電郵、電話和訊息。

瀏覽器會保存甚麼

• 工作階段 Cookie rep 記住本次瀏覽的聯絡同事，換頁時仍可由同一位跟進。
• 查詢獲電郵服務接納後，sent=1 Cookie 最多保留 120 秒，感謝頁使用後便刪除，讓同一查詢不會重複計算轉換。
• Google、PostHog 的分析還會使用 Cookie 或本機儲存資料。

如想清除或限制這些儲存資料，可在瀏覽器內設定；聯絡同事的固定顯示及分析功能可能因此受影響。

查閱、索取或刪除資料

請透過本頁列出的電話或電郵，提出查閱、索取個人資料副本或刪除資料的要求。管理、法律或安全用途規定必須保留的資料，仍須保留。

我們使用的託管、電郵及分析服務可能在香港境外處理資料。前往 WhatsApp 或其他外部服務後，資料處理則適用該服務的私隱政策。